Abilità | Lavoro di gruppo |
Definizione: | Che cos’è il lavoro di gruppo? Un team è composto da un gruppo di persone legate da uno scopo comune. I team sono particolarmente adatti a svolgere compiti di grande complessità e con molti sottocompiti interdipendenti. I team possono essere interdipendenti, come le squadre di calcio, o lavorare per una causa comune, ad esempio nel mondo degli affari, come team di progetto. Perché è importante considerare il lavoro di squadra? In molte situazioni lavorative le persone si incontrano e lavorano in squadra. I membri della squadra possono essere scelti o anche autonominati. Possono lavorare insieme per periodi di tempo più o meno lunghi. Il lavoro di squadra dovrebbe promuovere e facilitare l’interazione tra i membri. Il lavoro di squadra può portare a decisioni, prodotti o servizi migliori. La qualità del lavoro di squadra può essere misurata analizzando sei componenti della collaborazione tra i membri del team: 1. Comunicazione 2. Coordinamento 3. Equilibrio dei contributi dei membri 4. Sostegno reciproco 5. Sforzo 6. Coesione. |
Scopo: | Devono essere presi in esame i ruoli e le responsabilità del leader o del facilitatore e dei singoli membri che lavorano all’interno del gruppo o del team. La parola “ruolo” si riferisce a come una persona si comporterà e a quale funzione svolgerà all’interno del gruppo nel suo complesso. I ruoli di gruppo non sono necessariamente statici – le persone possono adottare ruoli diversi in momenti diversi durante il ciclo di vita del gruppo. Le capacità di lavoro di gruppo sono essenziali per il successo sul lavoro, indipendentemente dal settore o dal titolo del lavoro. Lavorare bene con compagni di classe, clienti, colleghi, manager e altre persone sul posto di lavoro può aiutarvi a completare le attività in modo efficiente, creando un ambiente piacevole sia per voi stessi che per gli altri. Un’organizzazione che enfatizza le buone capacità di lavoro di squadra è in genere un luogo di lavoro sano e altamente funzionale. |
Descrizione: | Il lavoro di squadra è sempre stato una capacità essenziale per le iniziative di successo, ma con le odierne organizzazioni che oggi sono in fase di sconvolgimento e digitalizzazione in un’economia dell'”innovare o morire”, è ora più importante che mai che i dipendenti possano collaborare efficacemente tra le sedi geografiche, tra le funzioni aziendali e all’interno di gerarchie di lavoro sempre più fluide. Un lavoro di squadra di successo è importante anche per l’impegno e il benessere dei dipendenti in un momento in cui il mantenimento dei talenti si trova ad affrontare il mercato del lavoro globale altamente competitivo. Il Deloitte Millenial Survey 2016 ha riportato che, tra gli altri risultati, i Millenials hanno collegato la soddisfazione sul lavoro con alti livelli di collaborazione tra i team, una comunicazione aperta e fluida, una cultura di sostegno reciproco e tolleranza, l’incoraggiamento attivo delle idee tra tutti i collaboratori e un forte impegno per l’uguaglianza e l’inclusione – in altre parole, i Millenials potrebbero conservare la loro posizione per un team forte. I team nel futuro del lavoro saranno sempre più ‘4-D: diversificati, dispersi, digitali, dinamici’, ma è probabile che le competenze fondamentali che comprendono un efficace lavoro di squadra rimangano le stesse di oggi e che esse possano essere apprese e sperimentate già a scuola. |
Conoscenza: | Come possiamo creare gruppi di lavoro più efficaci? ● Risoluzione dei problemi – Collaborare per trovare, affinare e sviluppare soluzioni è un grande punto di forza del lavoro in team. Ogni membro del team ha la responsabilità di contribuire in egual misura e di offrire la propria prospettiva unica su un problema per arrivare alla migliore soluzione possibile. ● Realizzare i compiti più velocemente – Una sola persona che si occupa di più compiti non sarà in grado di svolgere un compito con lo stesso ritmo di un team. Quando le persone lavorano insieme, possono completare più velocemente i compiti dividendo il lavoro tra persone con capacità e conoscenze diverse. Una sana competizione – Si può usare una sana competizione in gruppo per motivare gli individui e aiutare il gruppo ad eccellere. Sviluppare le relazioni – Una gruppo che continua a lavorare insieme finirà per sviluppare un maggiore livello di legame. Questo può aiutarvi ad evitare inutili conflitti tra gli studenti o con i colleghi, dato che attraverso il lavoro di squadra si migliora la conoscenza reciproca. Cercate di garantire la comunicazione in ogni momento. Ognuno ha delle qualità uniche – Ogni membro del gruppo può offrire le proprie conoscenze e capacità uniche per aiutare a migliorare gli altri membri del gruppo. Attraverso il lavoro di squadra, la condivisione di queste qualità permetterà ai vostri studenti di essere più produttivi in futuro. Apprezzate le qualità e le differenze. |
Abilità: | Le ricerche dimostrano che i gruppi più efficaci hanno una persona in grado di assumere ciascuno dei nove ruoli chiave. Ciò non significa che un team debba contenere nove persone, poiché la maggior parte di essi può assumere due o anche tre ruoli alla volta. I ruoli del team di Belbin 1. Shaper – guida il lavoro in avanti e porta a termine le cose, ha un’idea chiara della direzione di marcia desiderata; 2. Implementer – fa funzionare le cose, cerca il modo di trasformare il discorso in azione e di generare attività pratiche; 3. Completer-Finisher – si concentra sul completamento dei compiti e sul riordino di tutte le questioni in sospeso; 4. Coordinatore – gestisce le dinamiche di gruppo, spesso con un ruolo di leadership; 5. Team Worker – aiuta il gruppo a lavorare in modo efficace sostenendo le relazioni personali; 6. Investigatore delle risorse – raccoglie risorse esterne e informazioni per aiutare il team; 7. Plant – genera idee e soluzioni creative, non tutte pratiche; 8. Valutatore – Monitor – è bravo a valutare criticamente le idee e le proposte e a prendere decisioni; e 9. Specialista – porta conoscenze specialistiche al gruppo, non sempre necessarie per un funzionamento efficace. I ruoli del team di Belbin possono essere suddivisi in ruoli di compito e di processo. I ruoli dei compiti si concentrano sul “cosa”: il lavoro da svolgere e il suo completamento. I ruoli chiave del team “focalizzato sul compito” sono Shaper, Implementer, Completer-Finisher, Monitor-Evaluator, Plant e Specialist. I ruoli di processo si concentrano sul ‘come’, e in particolare sulle persone coinvolte. Includono Coordinatore, Investigatore delle Risorse e Team Worker. I team-worker più efficaci sono quelli che possono vedere quali competenze sono disponibili all’interno del gruppo e utilizzare le proprie competenze per colmare eventuali lacune. Le persone tendono ad essere focalizzate sul compito o sul processo, piuttosto che su una combinazione. È perfettamente possibile imparare ad assumere un altro orientamento, se lo si vuole fare, e questo vi renderà un membro del team molto efficace. |
Suggerimenti per gli insegnanti: | Tra gli elementi cruciali per la costruzione di un gruppo produttivo ci sono (tutto ciò vale sia per voi che per i vostri studenti nel gruppo classe): 1. La comunicazione: Una comunicazione efficace è la parte più importante del lavoro di squadra e comporta l’aggiornamento costante di ogni persona e non dare mai per scontato che tutti abbiano le stesse informazioni. Essere un buon comunicatore significa anche essere un buon ascoltatore. Ascoltando i vostri colleghi dimostrate loro rispetto, che è un metodo essenziale per costruire la fiducia. Offrire incoraggiamento significa anche ottenere il meglio dai membri del team. Collaborare ed essere aperti a nuove idee sono anche ingredienti essenziali per un ambiente di squadra armonioso. 2. Delegare: Le squadre che lavorano bene insieme comprendono i punti di forza e di debolezza di ogni membro della squadra. Uno dei vantaggi di un forte lavoro di squadra è che i leader e i membri del team sono abili nell’identificare tutti gli aspetti di un progetto e nell’assegnare i compiti ai membri del team più appropriati. 3. Efficienza: Un team forte e coeso sviluppa sistemi che permettono di collaborare in modo efficiente per completare i compiti in modo tempestivo. Lavorando insieme, i collaboratori saranno consapevoli delle proprie capacità e di quelle del gruppo in generale, e potranno organizzare il carico di lavoro di conseguenza. 4. Idee: Quando un gruppo lavora bene insieme, i colleghi si sentono più a loro agio nell’offrire suggerimenti e idee. Un ambiente di squadra rispettoso e fiducioso non solo consentirà ai colleghi di pensare in modo più creativo, ma porterà a sessioni di brainstorming più produttive e collaborative. 5. Supporto: Tutti i luoghi offrono sfide, ma avere un forte ambiente di squadra può fungere da meccanismo di supporto per i membri del gruppo. Possono aiutarsi a vicenda a migliorare le proprie prestazioni e lavorare insieme per migliorare il proprio sviluppo professionale. Costruire legami di fiducia reciproca può essere estremamente importante quando si affronta una sfida particolarmente difficile o se il gruppo è costretto ad affrontare la perdita di un membro del team continuando a mantenere la produttività. Un buon lavoro di squadra significa un modo sinergico di lavorare con ogni persona impegnata e di lavorare verso un obiettivo condiviso. Il lavoro di squadra massimizza i punti di forza individuali dei membri del team per dare il meglio di sé. È quindi necessario che i leader facilitino e costruiscano le capacità di lavoro di squadra delle loro persone se vogliono guidare il gruppo verso il successo. |
Fonti / risorse | http://www.open.ac.uk/choose/unison/develop/my-skills/team-working https://www.skillsyouneed.com/ips/team-working.html https://www.deakinco.com/media-centre/news/the-five-elements-of-successful-teamwork |
Lavoro di gruppo